クービックは、あらゆる業種やサービス形態における「めんどくさい」業務を最小化すべく、多種多様な機能を提供しています。

今まで予約管理システムを運用したことがない方でも簡単に「集客・予約・顧客・決済」の管理を行える機能が揃っており、予約業務を全面的にサポートいたします。

予約管理・設定

簡単に予約を管理するために

  • 予約カレンダーの埋め込み

    Calendar

    HP(ホームページ) やブログに、クービックの「予約カレンダー」を貼り付けていただくことが可能になる機能。

  • 設備・備品機能

    Material

    お客様が施術・レッスン時に使用する「設備・備品」の在庫の管理が可能になる機能です。

  • グループ予約受付

    Group reserve

    2 ~ 100 人までの任意の人数を指定することで、グループ予約受付人数を自由に設定することができる機能。

  • レッスンの振替予約

    Edit reserve

    毎週曜日・時間が固定のレッスン・スクール形式の在籍者の振替予約が簡単にできます。管理者様は登録・休会・出席管理が可能です。

  • 管理者権限機能

    Admin

    リーダー職の方には全ての予約ページの閲覧・編集権限を、一般スタッフの方には特定の予約ページの閲覧のみ、などスタッフ毎に柔軟な権限の設定ができる機能。

  • スタッフ管理

    Staff mng

    スタッフ毎の対応可能なメニューの紐付け、出勤スケジュールの設定が可能です。

  • シークレットページの作成

    Secret page

    会員向けのみのイベントなど、パスワードを設定することで特定のお客様のみ予約できるページの作成を出来る機能です。

  • 顧客情報のCSV一括登録

    Csv register

    クービック自体に登録されていない顧客情報をCSVを取り込み一括で登録が可能に。なお、別システムからの移行も容易に可能です。

  • レビュー受付可否の設計

    Review

    メニュー・レッスンを受けての感想や、お店に対しての評価をお客様にご記載いただくことで、集客に繋がる機能。なお、管理者様が受付可否を設定することが可能。

  • オプション予約

    Optional

    予約時にメニューを選択した後、お客様が任意選択できるオプションメニューを追加することが出来る機能です。

  • 所要時間の自由入力

    Time custom

    5分や10分や短い時間のメニュー、または4時間や5時間等の長いメニューの設置が可能になる機能です。

  • 所要時間設定

    Time spent

    例えば60分メニューを行った際に、自動的に15分休憩が追加されると言った機能です。休み時間なしに連続して予約がはいるケースがあり、事業者側が困る問題を解決します。

  • スタッフ指名予約

    Staff select

    お客様はメニューだけでなく、スタッフも指名してネット予約できるようになります。

  • アンケートのカスタマイズ

    Questionnaire

    予約時にお客様に記入してもらうアンケートを最大20個まで管理者様が自由に設定ができ、様々なアンケートの形式や回答形式を利用することが出来る機能。

  • カレンダーの色変更

    Calendar custom

    20種類の色からカレンダーの色を変更することが可能になり、管理者様は視覚にて予約を区別をすることが可能。

  • 回数券・月謝購入履歴確認機能

    Pay history

    すべての回数券・月謝の購入履歴(売上状況)を一覧で確認することが出来る機能です。

  • ヘッダー非表示機能

    No header

    Coubicロゴ等の非表示ができるので、お客様にCoubicのことを意識させずネット予約受け付けることが可能です。

  • お客様向け会員アプリ

    Customer app

    お客様は会員アプリ「Coubic」から簡単にネット予約をいれたり、予約の確認、変更、キャンセル、振替などの手続きもかんたんにできます。

決済手段

様々な決済手段をご用意しています

  • 月額課金機能

    Subscribe

    毎月のレッスン料・会員費の自動回収が可能で、上位プランでは課金商品毎に予約の回数制限を設定できます。なお、未払いの方への自動フォローも可能です。

  • 回数券

    Kaisu

    オンライン回数券を発行しお客様毎の消費状況を一括管理できます。お客様はいつでもオンラインで購入ができる他、会員アプリ上で簡単に残数や有効期限の確認ができます。

  • ネット決済

    Online pay

    お客様がお店に来る前にクレジットカード等で支払いを完了させることが出来る機能になります。

顧客管理・対応

一人ひとりに、気持ちの良い接客を

  • 予約受付・キャンセル・変更期限

    Reserve edit

    予約受付開始時間・予約締切時間・キャンセル期限の設置を行い、柔軟に予約受付をおこなうことができ、管理者様の負担を減らすことができます。

  • 予約者情報カスタマイズ

    Reserve custom

    お客様が予約時に入力する項目をカスタマイズでき、回答内容を顧客情報に反映される機能になります。

  • 予約通知メールのカスタマイズ

    Mail custom

    予約後にお客様に自動配信される予約通知メールに、オリジナルの文言追記をすることが出来る機能。

  • 予約情報CSVダウンロード

    Csv dl

    予約情報、顧客情報を一括でCSVダウンロードすることが出来る機能。

  • 管理者様向けアプリ

    Cliant app

    管理者様は店舗向けアプリにてお客様からの予約に対応することが可能になります。

  • 顧客管理

    Customer mng

    予約が入ると顧客カルテが自動作成。予約や来店の履歴、来店時の情報を記録ができる機能になります。

集客・販売催促

より多くのお客様に届けるために

  • メルマガ・DM配信(メールのみ)

    Mail dm

    特定の条件に絞り込み、該当するお客様に「メール」及び「SMS」にて「クーポンメール」や「予約催促のメール」、新しいイベントの周知が可能になります。

  • 予約メディアクービックに掲載

    Coubic media

    100万人以上のお客様がご利用する予約システムクービックの、店舗一覧ページに掲載し、新規集客を見込むことができます。

  • SEO対策

    Seo

    検索エンジンの最適化(SEO)対策を設定することで、Google や Yahoo でキーワード検索した場合上位表示されやすくなる機能になります。

  • SMS配信

    Sms

    携帯の電話番号に対して配信されるので、キャリアのメールアドレスなどと比べ、突然変更されてしまうリスクも低く、リーチすることができる機能。

  • キャンセル待ち設定

    Cancel wait

    お客様がキャンセルした場合、キャンセル待ちでご予約をお取りいただいているお客様に対して、空き枠ができた旨をお伝えするメールが自動で送信される機能。

  • 予約忘れないでねメール

    Dont forget

    予約イベントの前に予約者に対して任意のメッセージをメールもしくは SMS のいずれかで決まった日付(復数の条件から選択)で配信することができる機能。

  • コンバージョンタグ埋め込み

    Conversion

    GoogleやYahooなどのコンバージョンタグをCoubicページに埋め込むことが可能です。

  • 自動DM配信機能

    Auto dm

    「誕生日」「予約日 (来店日)」「予約回数 (来店回数)」などの条件にて、お客様に対して自動でメッセージを送ることが出来る機能。

セキュリティ

より快適にご利用いただくために

  • SSL/暗号化全対応

    Ssl

    SSLサーバー証明書は全てのサイトに標準装備。安全かつ簡単にご利用できます。

  • SLA (サービス品質保証)

    Sla

    サービスを提供事業者とその利用者の間で結ばれるサービスのレベル(定義、範囲、内容、達成目標等)に関する合意サービス水準、サービス品質を保証致します。

  • 万全の情報漏えい対策

    Leak save

    お客様のデータが外部に漏えいしないよう、様々な対策を実施し、対策状況を外部機関によるアセスメントによるリスク分析、対策を行っております。

  • 安心の安定稼働

    Server

    24時間365日のシステム監視・報告システムを構築しており、ディザスタリカバリ対応によりシステム稼働率99.9%以上の実績となっています。

  • 個人情報の保護

    Personal save

    JIS Q 15001(個人情報に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項)『プライバシーマーク』を取得しています。「第21001075(02)号」

  • 外部機関のセキュリティ診断

    Mcafee

    McAfeeの脆弱性診断の定期受診と対策や、大手セキュリティベンダーMcAfeeの脆弱性診断を定期的に受診しており「脆弱性なし」の診断結果を受けております。

  • データ保全・保護

    Data save

    システムのバックアップ、更新履歴の保持を行い、万が一の障害等が発生した場合も復元可能な対策をとっております。

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