アンケートのカスタマイズ

予約時にお客様に対して様々なアンケートの形式や回答形式を利用することが出来る機能です。

  1. POINT 1
    来店前にお客様の情報を把握することが出来ます。
  2. POINT 2
    設定したアンケートに対する回答について「任意」「必須」を自由に選択することが可能。
  3. POINT 3
    アンケートの形式は、「フリー記述」「プルダウン」「ラジオボタン」「チェックボックス」の中から選択する事が可能。

アンケートのカスタマイズ機能の使い方

  1. 1.【事業者様】予約ページを選択

    機能設定を行いたい予約ページを選択します。

  2. 2.詳細設定

    予約ページ毎にアンケートの設定を行います。

  3. 3.【お客様】アンケートを記入して予約する

    お客様は事前に設定したアンケートに回答した上で予約を行います。

よくあるご質問

  • アンケート項目はいくつまで追加可能ですか?

    アンケート項目は最大 20 項目まで追加可能です。

  • アンケート結果の集計はどのように行いますか?

    アンケート結果の分析に関しては、ヘルプページ(https://intercom.help/coubic/ja/articles/2345341)を参照ください。

  • 予約後のアンケートを取りたい場合はどうするか?

    自動配信メール機能を活用し、事業者様ご自身でアンケート内容を設定ください。

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