レビュー受付可否の設定

お客様がサービスに対してのレビューが作成できるようになる機能です。

レビュー受付可否の設計の使い方

  1. 1.お客様がレビューを記載

    お客様来店後にレビューの記入ができるようになります(任意投稿です)

  2. 2.自動反映

    レビューは自動的に反映され、他のお客様にも閲覧できるようになります。

  3. 3.返信コメントの投稿

    事業者様は自由に返信コメントを掲載することができます。

よくあるご質問

  • レビュー投稿者の特定をすることはできますか?

    できないです。

  • 投稿されたレビューを削除することはできますか?

    事業者様側で自由に削除することはできません。削除希望の場合は管理画面から通報頂くことが可能です。その後レビューガイドラインに基づき対応いたします(https://intercom.help/coubic/ja/articles/2345210)

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平日 10:00 ~ 18:00